Elke maandag en donderdag worden om 14u30 de bestellingen verstuurd. Bestelde je maandag na 14u30? Dan wordt je bestelling dus verzonden op de donderdag daarop volgend. Tijdens drukke periodes (zoals lanceringen, solden of feestdagen) kan dit licht afwijken. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met tracking zodat je je pakket kan opvolgen.

We verzenden op maandag en donderdag om 14u30. Wanneer maandag of donderdag een Belgische feestdag is, worden geplaatste orders de volgende werkdag verstuurd.

Na verzending wordt je bestelling meestal de volgende werkdag geleverd. In ongeveer 90% van de gevallen gebeurt de levering de dag na verzending. Soms is er één extra werkdag nodig.

👉 Reken dus op een levering binnen 1 à 2 werkdagen na verzending.

De indicatieve leverdatum wordt steeds vermeld op de productpagina en houdt rekening met eventuele pre-orders of drukke periodes.

Nee, na het plaatsen van je bestelling kan de verzendwijze niet meer gewijzigd worden. Controleer daarom goed of je kiest voor thuislevering of afhaalpunt vóór je je bestelling afrondt.

Kies je voor levering via afhaalpunt, dan selecteer je je gewenste afhaalpunt na betaling op de bevestigingspagina. Wordt er geen afhaalpunt gekozen, dan wordt je bestelling automatisch verzonden naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt.

Ophalen is mogelijk enkel tijdens weekdagen. De weekends zijn voorbehouden voor familietijd en tijd met de kindjes. ♥️ Bestellingen zijn meestal binnen 4 uur klaar om op te halen. Ophalen gebeurt enkel na afspraak via e-mail (niet via sms).

👉 Stuur een mailtje met je ordernummer en mogelijke afhaalmomenten naar mail.petit.bonbon@gmail.com, dan spreken we samen een moment af.

Pre-order items worden verstuurd van zodra ze in voorraad zijn. Een indicatieve levertermijn wordt altijd vermeld op de product pagina. Bestelde je meerdere (non-pre-order) items samen met je pre-order, dan wordt het order in zijn geheel verstuurd van zodra het pre-order item in voorraad is. Zou je toch graag een deel van je order eerder ontvangen, stuur dan een e-mail met vermelding van je ordernummer om een tussentijdse verzending te regelen (extra verzendkosten kunnen van toepassing zijn).