Bewaar je juwelen op een donkere, droge plaats (niet in de badkamer). Liefst in het bijgeleverde zakje of op een rekje voor oorbellen, weg van vocht en direct zonlicht. Plaats je juwelen dus niet voor een raam. De meeste juwelen kunnen wel tegen een stootje, maar bewaar ze niet in je handtas of een andere plaats waar ze in aanraking kunnen komen met andere voorwerpen, vuil en stof.

Al onze oorbellen zijn handgemaakt met kwaliteitsvolle materialen: er wordt gewerkt met halfedelstenen, kwalitatief kunsthars, glaskralen en nikkelvrije stekers die bovendien verguld of verzilverd zijn; dat wil zeggen dat er een dun laagje goud of zilver over de oorbellen ligt. Bij elk product op de website staat duidelijk aangegeven uit welk materiaal ze gemaakt zijn, en nog belangrijker: uit welk materiaal het oorstekertje gemaakt is. Zo kan je voor jezelf beslissen of dit voor jou een goede match is. Vergulde en verzilverde juwelen zijn echter niet immuun voor normale slijtage. Behandel je oorbellen daarom met veel zorg, zodat ze zo lang mogelijk mooi blijven. (Zie ook onze "Onderhoudstips" hierboven.)

Al onze juwelen zijn nikkelvrij. Bij elk product staat daarnaast ook aangegeven uit welk materiaal ze gemaakt zijn, en nog belangrijker: uit welk materiaal het oorstekertje gemaakt is. Voor je je juweel de eerste keer draagt, raden we je aan om je juweel te ontsmetten om te voorkomen dat je zou reageren op aanwezige vuiltjes of andere partikeltjes. Ben je allergisch aan koper of zink? Kies dan voor oorstekers in titanium (chirurgisch staal): dat zijn de oorstekers met een steentje op het oor (en geen bloemetje bijvoorbeeld).

Dit betekent dat er een dun laagje goud over het basismateriaal werd aangebracht. Basismateriaal is chirurgisch staal, messing of 925 sterling zilver en staat telkens aangegeven op de product pagina. Een verguld juweel is niet immuun voor normale slijtage. Behandel je oorbellen daarom met veel zorg, zodat ze zo lang mogelijk mooi blijven. (Zie ook onze "Onderhoudstips" hierboven.)

Zilver is een edelmetaal dat bestaat uit 92,5% puur zilver en 7,5% andere metalen (meestal koper). Zilver glanst mooi, maar kan door de buitenlucht ook gaan oxideren: eerst wordt het een beetje gelig, en daarna zwart. Zilver maak je weer schoon met zilverpoets en een zachte doek.

Is er een steentje uit de houder gevallen, een sluiting afgebroken,... Dit wordt gratis hersteld voor juwelen die minder dan een jaar geleden gekocht werden. Voor juwelen die meer dan een jaar geleden gekocht werden, wordt €20 aangerekend (excl. verzendkosten). Stuur een e-mail met een foto van je oorbellen en vermeld je ordernummer. Verzendkosten zijn voor rekening van de klant.

! Juwelen zijn niet immuun voor normale slijtage, activiteit of beschadiging. Er is geen garantie voor schade ten gevolge van beschadiging, normale slijtage, verlies van het product of een onderdeel, of diefstal.

Juwelen zijn niet immuun voor normale slijtage, activiteit of beschadiging. Er is geen garantie voor schade ten gevolge van beschadiging, normale slijtage, verlies van het product of een onderdeel, of diefstal. Zijn je oorbellen toch stuk? Stuur ons gerust een e-mail, dan bekijken we samen of we de oorbellen kunnen herstellen en wat de kost zou zijn.